Festuc - saldrás con ventaja

Festuc es una comunidad formada por grupos de amigos. Utilizando el potencial del teléfono móvil y las redes de amigos la gente se "conecta" a otra gente, y puede conocer amigos de sus amigos.

Quedar con tus amigos, saber donde se encuentran, conocer nuevas personas, ligar, citarte con gente, chatear, etc.. todo esto y mucho más es posible en Festuc, tú eres quien decides lo que quieres hacer y como utilizarlo.
Uno de los servicios más novedosos de Festuc es que tú le dices en que local estás. Esto te permite saber en que local, zona y ciudad tus amigos están saliendo, o ver el perfil de gente que se encuentra cerca de ti. Festuc no te localiza de ninguna otra manera que no sea mediante lo que tú le digas.

¿Cómo funciona y qué puedo hacer?

Primero debes registrarte y rellenar tu ficha personal. Es importante que dediques 2 minutos a completarla, piensa que de esto dependerá mucho tu posibilidad de contactar con gente nueva. Si no lo rellenas, la gente no podrá saber de ti y por tanto pasarás desapercibido.

Posteriormente ya puedes empezar a invitar a tus amigos/as, que invitarán a los suyos/as, creando así una red social de amigos que te permitirá llegar a mucha gente nueva.

Una vez realizados estos pasos ya podrás contactar con gente, chatear, mandar mensajes privados, localizar a gente, informar a los demás sobre tu posición y saber de ellos.

Cuando estés en un local de marcha o tomando algo, informas a Festuc para que tus amigos y la gente de Festuc puedan saber donde estás, y tú saber donde están ellos o buscar gente nueva en tu local o cerca de él.

¿Para que sirve?

Depende un poco en la situación en la que te encuentres, pero básicamente hemos distinguido dos tipos de de finalidades:

Para cuando salgas de marcha con tus amigos: Mediante la activación y las alertas podrás dar a conocer tu situación y saber donde están los demás. De esta manera te será muy fácil saber donde están tus amigos y quien hay cerca de ti, en tu zona de marcha.

Cuando desees conocer a gente nueva: Podrás buscar gente activamente. Bien sea mirando los perfiles de los amigos de tus amigos, o bien sabiendo quien hay cerca de ti cuando te actives en una zona.

¿Cuánto cuesta?

La mayor parte de los servicios son gratuitos: tener tu cuenta; tu ficha personal con tu galería de fotos; invitar a gente vía email y vía SMS; buscar gente; añadir gente a tus grupos de amigos, favoritos o privados; ver chats entre usuarios.

Existen 2 tipos de acciones que se pueden realizar desde el movil, con dos precios distintos:

- Voto Deluxe: coste 1 SMS de 1,2€. Se utiliza para votar fotos que permite que la persona que recibe el voto aparezca primera en las búsquedas, que aparezca destacada en el Ranking, que aparezca en el banner lateral con últimos votos, y que aparezca de forma destacada en la opción 'quien te ha votado'.

- Resto de servicios que supongan realizar algunas acciones desde el móvil tienen un coste de 1 SMS de 0,15€, es decir, a precio de un SMS normal. Estos servicios son:

las alertas a móvil,

mandar mensajes privados,

activar tu posición.

y otros (ver todos los comandos SMS)

El resto de servicios son gratuitos. Estos servicios te permitirán recibir SMS con información, y te darán también acceso libre a las otras funciones via web.

La prestación de los servicios de FESTUC via WAP es gratuita, pero el usuario esta sujeto a los costes de tranferencia GPRS de su operador de telefonía.

¿Qué diferencia hay entre Festuc y el resto de comunidades?

Festuc es mucho más que una comunidad, las redes de amigos te brindan la oportunidad de conocer gente nueva de confianza ya que serán amigos de tus amigos, o amigos de estos. No es lo mismo conocer a una persona sin tener referencias sobre ella que saber que es amigo/a de algún conocido/a tuyo.

Por otra parte Festuc es un sistema basado y pensado para móviles, para que puedas utilizarlo cuando sales de marcha y te acompañe siempre allí donde vayas. Mantente siempre conectado con tus amigos!

Por ultimo, destacar que Festuc te ofrece el concepto de localización. Esta característica nos permite situarte en una determinada zona geográfica e informar sobre gente que tienes a tu alcance (físicamente). Esta característica nos permite saber con cierta precisión donde se hallan tu amigos e informarte sobre ello.

¿Qué hago si encuentro algún error?

No podemos garantizar que Festuc sea un sitio web libre de errores porque estamos en constante evolución y mejora. Por lo tanto, es posible que pueda aparecer algún que otro error. Si ello ocurriera te agradeceríamos que nos lo comunicaras con la mayor brevedad posible. Para comunicarnos errores puedes escribirnos un mensaje mediante el formulario de contacto.

¿Quién me asegura que esto funcione?

La verdad es que nadie, tu eres el único propietario de tus datos y tus grupos amigos. Festuc es una instrumento y su utilidad depende de cómo y para qué lo utilices.
Lo que sí podemos asegurar es que cuanta más información introduzcas en tu perfil (intereses, aficiones, zonas de marcha, auto descripción, etc..) será mejor porque más veces verán tu perfil.
También es muy importante que invites a mucha gente para hacer crecer tu red de amigos, y de esta manera aumentar el número de posibilidades de encontrar gente y que la gente te encuentre a ti.

¿Desde cuándo funciona Festuc?

Festuc abrió sus puertas en Mayo del 2006.

Alta, registro y tus datos personales

¿Por qué es necesario el email o el número de móvil para registrarse?

Es necesario por varios motivos.
Primero porque debemos poder autentificar a la gente de alguna manera, no podemos asegurar que los datos que se introducen sean ciertos pero si que al menos podemos asegurar que detrás de ese email o teléfono móvil hay un usuario.
Otro motivo por el cual necesitamos uno de los dos datos es para poder asociar las invitaciones a alguien. Sino, un usuario se podría hacer pasar por cualquier persona.
Finalmente, es necesario algún tipo de dato de contacto para poder contactar contigo y mandarte alertras, avisos, mensajes de otros usuarios, etc.

Por esos motivos es obligatorio que al menos te registres con alguno de los dos datos (email o número de teléfono). Además ten en cuenta que si quieres utilizar servicios de FESTUC que funcionan con el móvil, será imprescindible identificar que ese móvil es tuyo.

¿Quién puede ver mis email o teléfono?

Nadie puede ver tus datos de contacto. Festuc no proporciona a nadie ni el email ni el móvil. Tu información es privada.

¿Qué se hace con mis datos?

Todos tus datos permanecen en Festuc y no se ceden nunca a ningún tercero. Tú eres el único propietario de tus datos y tú decides que quieres hacer con ellos. Festuc ha establecido todo tipo de sistemas de seguridad para evitar que los datos puedan ser accedidos por personas no autorizadas.
(Para más detalles consulte el documento de "Compromiso de Confidencialidad" )

¿Puedo recibir mensajes directamente de desconocidos?

No. Festuc siempre actúa como intermediario. Tu y tus datos de contacto siempre están a salvo, nadie te podrá contactar directamente. En el caso que alguna persona que no conozcas quiera contactar contigo, será siempre Festuc quien te enviará un mensaje y tu podrás responder a sus mensajes a través de Festuc.

¿Qué quiere decir tener el email o número de móvil “confirmado”?

Significa que FESTUC ha podido comprobar que ese número de móvil o email existen y que detrás de ellos hay alguien que responde, en principio deberían de ser de la persona que se han registrado pero no podemos asegurar que él sea el propietario.

¿Recibiré mensajes de otros usuarios?

No recibirás mensajes directamente de ningún usuario. Solo recibirás mensajes por medio de Festuc.

¿Recibiré mensajes de Festuc?

Sí. Recibirás mensajes informativos como avisos, alertas de tus contactos y noticias del propio sistema.

¿Qué hace Festuc con mi perfil, mi email y mi número de teléfono móvil?

Festuc no cede ninguna información a terceros. Tus datos como perfil, email y número de teléfono son almacenados porque son imprescindibles para poder ofrecer el servicio. Se garantiza total confidencialidad de la información.
El Perfil es público. En cambio tu email y número de telefono son datos de contacto y por tanto confidenciales.

¿Pueden ver mis datos de contacto (email y número de móvil)?

Tus datos de contacto son totalmente confidenciales. Solo tú eliges la información que quieres mostrar, cuando y como.

¿Por qué no se introducen datos de contacto en mi perfil?

Los usuarios de Festuc pueden ver tu perfil: aficiones, intereses, lugares por donde sales de marcha, etc.. Si en alguno de estos campos introduces datos de contacto romperás tu confidencialidad y todas estas personas podrán contactar contigo directamente.

Además de esta forma estás asegurándote que no recibirás mensaje indeseados o provenientes de personas no autorizadas para hacerlo.

¿Qué necesito para registrarme? ¿Cuándo puedo empezar?

Primero debes cumplimentar el cuestionario de registro. Este cuestionario es de 2 pasos, el primero es obligatorio y son los datos básicos que necesitamos para darte el servicio, el segundo es opcional pero para un correcto funcionamiento es altamente recomendable que lo rellenes.
Una vez cumplimentado el registro debes empezar a invitar a tus amigos. (accesible mediante “Mis Grupos”>Invitar). Recuerda que cuanta más gente invites, la red crecerá y más gente podrás encontrar.
Después de registrarte e invitar a tus amigos ya podrás empezar a disfrutar gratuitamente de nuestros servicios.

¿Puedo ocultar mi nombre real?

Sí. El espacio que hay reservado para tu nombre puedes introducir el nombre que tu quieras pero aconsejamos que pongas el nombre real para que tus amigos te reconozcan.

Adicionalmente tienes el campo alias o apodo para poner lo que quieras. El alias o apodo será el nombre con el que te identificarán los usuarios, de manera que tu nombre siempre quedará a salvo.

¿Para que sirve el apodo o alias?

Sirve para ocultar tu nombre real y para que la gente te pueda identificar por el nombre que quieras.
Los apodos o alias son nombres únicos, por tanto no pueden haber dos o más usuarios con el mismo alias o apodo.
Si no especificas un apodo o alias, el sistema cogerá por defecto tu nombre y se sumará una combinación de letras para que éste sea único en Festuc.

Red de amigos

¿Qué es mi red de amigos?

Tu red de amigos es el grupo de usuarios formado por los amigos que has invitado y los amigos de los amigos que has invitado, y así sucesivamente. El conjunto de todas estas personas forma tu red de amigos.

¿Qué puedo hacer para conocer mucha gente?

Primero tienes que invitar a tus amigos para que hacer crecer tu red de amigos, así conseguirás llegar a mucha más gente y que más gente pueda llegar a ti.
Después puedes dirigirte a “Buscar” para encontrar gente que te resulta interesante, y comunicarte con ellos mediante “mensajes privados”.
También puedes conocer a más gente en nuestras salas de chat que encontrarás en la sección “Mensajes”. En estas salas podrás hablar con la gente que en esos momentos esté conectada.

¿Porqué tengo que invitar a mis amigos?

Cuanta más gente invites a más gente podrás llegar. Si la gente que has invitado hace lo mismo que tú, imagínate la cantidad de gente que puede haber en FESTUC y a la que más adelante podrás conocer.

¿Cómo puedo invitar a mis amigos?

Dirígete a “Mi Gente” y una vez allí dirigirte a “Mis amigos”. Allí verás que hay una apartado donde introduciendo el email o el número de teléfono móvil de tu amigo le podrás mandar la invitación.

¿Qué pasa cuando invito a un amigo?

La persona que has invitado recibe un mensaje de invitación, por email o por sms dependiendo de la información que hayas utilizado para enviar la invitación.
Cuando la persona responde a este mensaje y se registra, automáticamente pasa a formar parte de tu “Grupo de amigos” y podrás acceder a ella desde “Mis Grupos”.

¿ Puedo invitar a un desconocido?

No. Para invitar a alguien debes tener el email o el número de teléfono móvil de estar persona.

¿Puede ser que algún desconocido me invite?

No. Para que alguien pueda invitarte necesita saber cual es tu email o tu número de móvil. Se supone que sólo las personas conocidas tienen estos datos.

¿Puedo desvincularme de alguien que me ha mandado una invitación?

Sí, es el mismo proceso que quitar a alguien del “Grupo de Amigos”.
Puedes hacerlo accediendo directamente a la opción “Quitar” que hay en los listado de “Grupo de Amigos”, o también puedes hacerlo cuando estés viendo el perfil de esta persona. (“Mis Grupos” > “Grupo de Amigos”> Perfil de la Persona).

Grupos de amigos, favoritos, privados

¿Qué son los grupos?

Son distintos grupos de personas. Sirven para que puedas archivar y clasificar a gente que conoces o quieres conocer.
Cuando clasificas a la gente, puedes hacerlo bajo uno de estos tres grupos diferentes “Amigos”, “Favoritos” o “Privados”, pero una misma persona nunca puede estar clasificada en más de uno.

¿Qué es el grupo de amigos?

Todas aquellas personas a las cuales has mandado una invitación y se han registrado.
Cuando invitas a una persona, si esta contesta, automáticamente pasa a formar parte de tu grupo de amigos.Y a su vez, tu formarás parte de su grupo de amigos.
Cuando alguien vea tu perfil verá quienes son tus amigos.

¿Qué es el grupo de favoritos?

Aquellas personas que tú selecciones manualmente después de hacer una búsqueda y clasifiques como “Favorito”.
Este grupo está pensado para que lo formen aquellas personas que encuentres interesantes o en las que tienes algún interés en especial. Como no conoces sus datos de contacto, no las puedes invitar, pero sin embargo quieres vincularte a ellas de alguna manera.
Cuando añades una persona a tu grupo de favoritos, la persona añadida sabe que la has seleccionado como favorito.
Cuando alguien vea tu perfil verá la lista de personas que están en tu grupo de favoritos.

¿Qué es el grupo de privados?

Son aquellas personas que tu selecciones manualmente después de hacer una búsqueda y clasifiques como “Privado”.
Este grupo está pensado para que lo formen aquellas personas en las que tienes interés especial y no quieras que lo sepan. Es como ‘favoritos’ pero sin que se haga público. Cuando decides añadir a alguien a tu “Grupo de Privados” esta persona no sabe que forma parte de tu “Grupo de Privados”. Las personas de este grupo no aparecen cuando alguien esta viendo tu perfil.

¿Puedo pasar una persona de un grupo a otro?

Si que puedes.
Una persona del “Grupo de Favoritos” puede pasar al “Grupo de Privados” y una persona del “Grupo de Privados” puede pasar al “Grupo de Favoritos”.
Para que una persona del “Grupo de Privados” o del “Grupo de Favoritos” pase a formar parte del “Grupo de Amigos” debes hacerlo enviándole una invitación.
Para pasar una persona de un grupo a otro debes hacerlo al ver el perfil de esa persona (“Mis Grupos” > Grupo donde se encuentre > Perfil de la Persona).

¿Puedo quitar a la gente que esté en un grupo?

Sí, puedes hacerlo cuando estés viendo el perfil de esta persona. En la parte derecha, una de las opciones sera 'Quitar de grupo'. Haz clic y esa persona dejará de pertenecer al grupo que sea.

Seguridad, privacidad y confidencialidad

¿Es fiable Festuc? ¿Quién se responsabiliza?

Festuc es un servicio de FUNTROPY SL empresa de consultoría, desarrollo y distribución de juegos y aplicaciones para teléfonos móviles creada en el año 2004 y domiciliada en Barcelona con CIF B63.532.220. (Ver Quienes somos)

FUNTROPY SL asegura el Cumplimiento de la LSSI en la conformidad con el artículo 12 de la Ley Española 34/2002. Además es la empresa que le ampara en cualquier tipo de responsabilidad legal.

(Para más detalles consulte el documento de “Compromiso de Confidencialidad” )

¿Mi información está a salvo? ¿Qué seguridad hay?

Se han establecido estrictas medidas de seguridad para mantener la confidencialidad de los usuarios y tener todos los datos a salvo. Algunas de ellas son:

Encriptación de las claves de acceso en la base de datos: Podemos comprobar que la clave de acceso almacenada coincida con la que operamos, pero no es posible recuperar la que tenemos almacenada en la base de datos. Nadie es capaz de recuperar la clave de acceso, inclusive los administradores y las personas que puedan acceder ilegalmente al servidor.

Codificación aleatoria de los identificadores de usuario: No es posible acceder a los distintos usuarios o a otros datos de forma secuencial. Los datos están “distribuidos” de forma aleatoria, dificultando su acceso directo

Codificación aleatoria de sesión: De la misma manera que el punto anterior, se asignan aleatoriamente los identificadores de las sesiones de los distintos usuarios que hay conectados al servidor.

¿ Me pueden localizar?

Tú le indicas al sistema cuál es tu posición mediante el envío de un mensaje SMS de “Activación”. Si no mandas ese mensaje es imposible que sepan donde te encuentras. Festuc no utiliza geolocalización por GSM, no intenta localizar tu teléfono, sino que eres tú quien activamente informas donde estás.

“Activándote” estás dando permiso para que los otros sepan donde estás, si no quieres informar a nadie es mejor que no te “actives”.

¿ Pueden contactar conmigo directamente?

Nadie puede contactar contigo directamente, excepto tu grupo de amigos porque ya tienen tus datos de contacto (email o teléfono móvil).
Cualquier otra información que puedas recibir siempre se hará utilizando FESTUC como intermediario, de forma totalmente segura y anónima

Buscar, encontrar gente

¿Cómo puedo buscar gente?

Puedes buscar directamente en el buscador mediante una palabra clave. Si quieres afinar más la búsqueda dispones de la búsqueda avanzada.
Cuantas más palabras claves introduzcas más precisa será la búsqueda pero también te aparecerán menos personas.
También puedes buscar via WAP y enviando SMS.

¿Qué hago si me sale poca gente en las búsquedas?

Intenta no ser tan preciso y poner menos palabras clave o buscar por criterios más generales. Recuerda que cuantas más palabras claves introduzcas menos personas te saldrán.
También deberías invitar a más amigos tuyos para que estos inviten a los suyos y así se apunte más gente, de esta manera también crece la cantidad de gente y las posibilidades de encontrar gente interesante.

¿Qué puedo buscar?

En la Home o página principal dispones de un buscador donde podrás buscar personas por su nombre o alias, edad, intereses, aficiones, zonas por las que salen de marcha, etc.

¿Qué hago si aparece demasiada gente en la búsqueda?

Intenta introducir más palabras clave o añade más criterios para que se ajusten mejor a lo que buscas. Cuanto más especifiques más concreta será la búsqueda, y por tanto el número de resultados será menor.

¿Qué quiere decir buscar los “activos”?

Busca sólo la gente que se ha “activado” en un local, zona o ciudad. Sólo podrás utilizar esta búsqueda si durante el transcurso de la última hora tú has enviado un SMS a Festuc (o si también te has activado, solicitado alguna “alerta” o chateado).

¿Cómo puedo ver la foto, las aficiones, los intereses, las zonas de marcha, etc. de una persona?

Dirigiéndote al perfil de la persona. Puedes hacerlo de varias maneras:

Desde la pestaña “Mis Grupos” puedes acceder a tus grupos Amigos, Favoritos y Privados, y posteriormente hacer clic en los listados que te aparecerán para acceder al perfil que desees.

Después de una búsqueda, haciendo clic encima de uno de los resultados que te aparezcan.

En una sala de chat, haciendo clic encima del usuario que aparece en las lista de usuario en la sala.

Adicionalmente también puedes hacerlo mediante tu móvil (leer ¿Puedo recibir el perfil de alguien en mi móvil? )

¿Puedo recibir el perfil de alguien en mi móvil?

Sí puedes hacerlo mandando un mensaje al 5464* con el siguiente texto (sin comillas):
FST PERFIL “Alias usuario”

Alias del usuario del cual quieres recibir su perfi.

Alternativamente puedes ver los perfiles de la gente en tu móvil via WAP.

¿Cómo accedo al perfil de alguien?

Leer ¿Cómo puedo ver la foto, las aficiones, los intereses, las zonas de marcha, etc. de una persona?

Activarse en una zona, Alertas

¿Qué quiere decir “activarse” en una zona?

Significa informar al sistema sobre tu situación, indicándole donde te encuentras. Esta es una acción totalmente voluntaria. Por tanto, si no quieres estar activo una zona es tan sencillo como no mandar ningún mensaje de “activación”.

Cuando te activas, además de informar donde te encuentras, Festuc te responderá informándote de todas aquellas personas que también se hayan activado y que tienes al alcance en tu ciudad, zona o cerca de tu local. Para ello recibirás 1 SMS en tu móvil informándote acerca de la gente de Festuc que está cerca de tí.

Una activación dura dos horas.

¿Cómo me activo?

Debes mandar el siguiente mensaje al 5464* (sin las comillas):

“FST ACT local”
Es el más habitual. 'local' es el nombre o parte del nombre del local en el que estás. Festuc buscará en la lista de locales de tu ciudad con un sistema inteligente seleccionando el más adecuado (te informará del local seleccionado), por lo que no debes introducir ciudad ni zona si estás en tu ciudad.

Otras opciones para activarte:
“FST ACT ciudad.zona.local”
o bien
“FESTUC ACT zona.local”
o bien
“FST ACT ciudad.local”
o bien
“FST ACT”

ciudad: Es la ciudad donde te encuentras o donde te quieres activarte. Sino se especifica cogeremos por defecto la ciudad de donde eres.
zona: Para especificar la zona de la ciudad en que te encuentras
local: Si quieres especificar el local donde te encuentras o donde irás

Si no especificas alguno de los campos, Festuc utilizará los datos que hayas introducido en tu perfil.

¿Tiene alguna limitación “activarse”? ¿Cuánto dura?

No hay límite de activaciones. Cada vez que cambias de zona o local puedes volver a informar al sistema de tu nueva situación.
Festuc guarda la posición hasta 2 horas después de haberte activado.

¿Cómo se actualiza mi posición?

Cada vez que cambias de zona o local debes volver a mandar un nuevo SMS para informar de tu nueva posición. En caso contrario Festuc guardará durante 2 horas tu última posición en una zona o local.

¿Para qué sirve “activarse”?

Sirve para tus amigos sepan donde te encuentras en ese momento. De esta manera no tendrás que informar a tus amigos, uno a uno, donde te encuentras, sino que Festuc lo sabrá y cuando ellos utilicen una ALERTA, el sistema les dirá donde estás.

¿Quién puede saber sobre mi “activación”?

Pueden saber sobre tu activación aquellas personas que también se hayan activado en tu misma zona o ciudad, y también aquellas personas que hayan solicitado una Alerta y tu estés en uno de sus grupos (Amigos, Favoritos o Privados).
Sin embargo, puedes activarte de forma anónima de manera que nadie sepa de tu localización, en se ese caso es necesario que en la web de Festuc especifiques el campo “Visible” que aparece en “Mis Datos”>”Mi cuenta”.

¿Qué es una alerta?

Una alerta es un sistema de avisos o notificaciones que sirve para saber donde se encuentran las personas que tienes en tu Grupos.

Cuando solicitas una alerta, Festuc te responderá con 1 SMS en tu móvil informándote en que ciudad, zona o local se encuentran la gente que pertenece a tu Grupo de Amigos, Favoritos o Privados. Por tanto, para que sepas donde se encuentran es necesario que esta gente se haya “activado” en una zona, en caso contrario no podremos informarte de donde se encuentran.

¿Cómo funcionan las alertas?

Debes mandar el siguiente mensaje al 5464* (sin las comillas);

“FST AMI”
Para saber donde se encuentran tus amigos

“FST FAV”
Para saber donde se encuentran tus favoritos

“FST PRI”
Para saber donde se encuentran tus privados.

¿Para qué puedo utilizar las alertas?

Es una manera fácil y sencilla para saber donde se encuentran tus amigos, favoritos o privados. Con un simple mensaje SMS sabes al momento donde están.
Además te servirá para estar informado tan pronto como alguien de alguno de tus grupos se “active”.

¿Alguien puede saber si he solicitado una Alerta?

No. Nadie lo sabe, es totalmente confidencial y solo tú lo sabrás.

Contactar con gente: chat, mensajes privados

¿Puedo contactar con más gente?

Sí, puedes hacerlo. Tienes dos opciones para contactar con más gente: el chat y el mensaje privado.

El chat sirve para hablar públicamente con toda la gente que haya en una de las salas.

El mensaje privado es un mensaje que se manda exclusivamente a la persona que te interesa. Esa persona recibirá un SMS de Festuc con tu alias y el texto que hayas introducido.

¿Son seguros el chat o los mensajes privados?

Sí, totalmente. Festuc actúa como elemento intercomunicador entre las personas de forma que tanto los chats como los mensajes privados no van directamente al destinatario, siempre pasan por Festuc, y es Festuc quien avisa del mensaje al destinatario.
Esto permite mantener la confidencialidad y poder escribirse tranquilamente con otras personas sin necesidad de que estos últimos tengan sus datos de contacto (teléfono móvil o email).

¿Qué es un chat?

Un chat es lugar donde poder encontrar gente para escribirte. Todas las personas que están el chat son usuarios que están conectados al chat en ese momento, por tanto la comunicación es inmediata.

Los chats de FESTUC están clasificados por temáticas y por zonas. Cada clasificación recibe el nombre de sala y sirve para agrupar personas de un mismo sitio (salas por zonas) o con una serie de intereses en común (salas temáticas).

¿Cómo funciona el chat?

Para acceder al Chat verás una opción en la web de Festuc.

¿Qué es un mensaje privado?

Es un mensaje que mandas a una persona en concreto. Ninguna otra persona lo recibe.
Cuando mandas un mensaje privado, Festuc actúa como intermediario de forma totalmente confidencial, recibiendo primero el mensaje que quieres hacer llegar y luego reenviándolo a la persona (destinatario) en cuestión.

¿Por qué no puedo mandar un mensaje privado directamente a una persona?

Porque es la manera de mantener la confidencialidad de las personas. Para salvaguardar los datos de los usuarios y evitar abusos, Festuc actúa como intermediario.

¿Cómo funciona el mensaje privado?

Puedes mandar mensajes privados a otros usuarios si son amigos tuyos. Mándales un tuc de amigo si quieres ser amigo de otro usuario de Festuc. Cuando acepte podrás mandar un mensaje a través de la opción mensajes de la pestaña Mensajería.

Ayuda, soporte

¿Tengo algún tipo de soporte en caso de dudas o problemas?

Si, puedes mandar un mensaje con tus dudas utilizando el formulario de contacto que encontrarás en la parte inferior de todas las páginas de Festuc. De todas formas, te agradeceríamos que primero te aseguraras que tu dudas no estén previamente contempladas en este FAQ.

¿Qué hacer si no me llegan los emails de Festuc?

¿Qué hacer si no te llegan los emails de Festuc?

A veces los filtros antispam de los proveedores de webmail, servicios relacionados con el correo email
clasifican erroneamente el correo de Festuc.com como “mensaje no deseado” o "spam"
En esta situación, los mensajes suelen ir a la carpeta "correo electrónico no deseado" "lotes de correo" o similares,
lugar donde estarán algun tiempo antes de ser eliminados automáticamente.
Por tanto, debes revisar de vez en cuando esas carpeta. Cuandote detectes algún mensaje de Festuc.com deberás seguir los siguientes
pasos para evitar que siga sucediendo:

HOTMAIL
MSN y Hotmail dirigen los correos sospechosos de ser spam a una carpeta llamada "Correo electrónico no deseado"
Si detectas que algún mensaje de Festuc.com ha caído erroneamente sigue siguientes pasos:
1 - Entra en la carpeta de “correo electrónico no deseado”
2 - Ahora selecciona los mensajes de Festuc, márcalos con la casilla de que aparece en la izquierda de cada uno de ellos
3 - Pulsa ahora en el Botón que hay en la parte superior de “Esto es correo deseado”

Ver imagen:

YAHOO!
Yahoo dirige todos los correos sospechosos a la carpeta “spam”.
Si detectas que algún mensaje de Festuc.com ha caído erroneamente sigue siguientes pasos:
1 - Entra en la carpeta “spam”
2 - Una vez dentro abre el mensaje de hayas recibido de Festuc
3 - Cuando tengas el mensaje abierto pulsa el botón superior “No es Spam”

Ver imagen:

GMAIL
El filtrado antispam de Gmail dirige todos los correos sospechosos a la carpeta “Spam”.
Si detectas que algún mensaje de Festuc.com ha caído erroneamente sigue siguientes pasos:
1 - Entra en la carpeta “spam”
2 - Una vez dentro abre el mensaje de hayas recibido de Festuc
3 - Cuando tengas el mensaje abierto pulsa el botón superior “No es Spam”
4 - Acto seguido verás que el mensaje se mueve directamente a la bandeja de entrada

Ver imagen:

MICROSOFT OUTLOOK
Microsoft Office Outlook utiliza un filtro propio de antispam que dirige todos los correos sospechosos a una carpeta llamada “Correo electrónico no deseado”.
Debes revisarla porque puede ser que hayan mensajes legítimos. Si ves que algún mensaje de Festuc en esa la carpeta sigue los siguientes pasos:
1 - Ves a “Carpeta de Correo electrónico no deseado”
2 - Selecciona el mensaje en cuestión de la carpeta “correo electrónico no deseado”
3 - Pulsa el botón “no spam” que hay la barra de herramientas de Outlook
Si no quieres que se repita selecciona cualquier email de Festuc, pulsa Acciones – Correo electrónico no deseado _ Agregar el dominio del remitente (@festuc.com) a la lista de remitentes seguros

Ver imagen:

TUCS

¿Qué es un TUC?

Los TUCS son un modo de comunicarse y valorar a los demás usuarios de Festuc. Sirve para tantear la afinidad con otro usuario sin necesidad de emplear un sms. Por ejemplo, tengo interés en Juan y le mando un TUC de “Cerveza” (que significa: ¿Quedamos para tomar algo?) y si el lo acepta me esta dando pié a que le mande un SMS para concretar la cita.

Tipos de TUCS

Se dividen en dos grupos:
De perfil:
1. Te doy un 10		Significa: Me gustas
2. Corazón		Significa: Estoy enamorad@ de tí
3. Gafas de sol		Significa: Me gusta tu estilo
4. Silueta		Significa: Eres sexy
5. Bandera orgullo gay		Significa: ¿Entiendes?
De comunicación:
1. Copa de Martini o Cerveza		Significa: ¿Quedamos para tomar algo?
2. Beso		Significa: Me gustaría besarte
3. Night fever		Significa: Salgamos de fiesta
4. Amigos hablando		Significa: Quiero conocerte mejor..¿Hablamos?
5. Cámara de Fotos		Significa: Quiero verte mejor..Sube más fotos.
6. Amigo		Significa: ¿Quieres unirte a mi grupo de amigos??

¿Cómo funcionan los TUCS?

Los TUCS los otorgas mientras ves el perfil de alguien. En el cuadro de opciones a la derecha de la página esta la opción de “dar un TUC”. Al pinchar encima del dibujo que quieres otorgar se le envía directamente y se te resta de tus TUCS disponibles.

La persona a quien le has enviado el TUC recibirá un mensaje. En sus tareas pendientes o bien en la pestaña comunicaciones
Si la persona a la que le enviaste el TUC no lo acepta se te devuelve el TUC. Si lo acepta pasa a estar en activo y aparecerá en su página de perfil.

Para ver los TUCS que te quedan en la Home al lado de Tu foto de perfil tienes un contador.

¿Cómo se obtienen los TUCS?

Los TUCS se van gastando, y hay que ir adquiriendo más con el uso de Festuc. Así a medida que vayas haciendo acciones irás adquiriendo TUCS:

•Confirmar tu número móvil aporta: 10 TUCS
•Por cada 5 usuarios que invites: 4 TUCS
•Cada 5 SMS enviados (alerta, activarse, mensaje, chat, invitar etc. cualquier SMS): 10 TUCS
•Rellenar por completo tu ficha personal con descripción, intereses, etc. Aporta: 2 TUCS
•Subir tu foto de perfil obtienes: 2 TUCS
•Rellenar tus 3 locales ó 3 zonas te aporta: 2 TUCS
•Por cada 5 TUCS que recibas: 2 TUC
•Por cada quincena de antigüedad ganas: 2 TUCS